Por / Gabriel Acevedo
En un gobierno municipal marcado por tropiezos, opacidad y decisiones que no terminan de cuajar bajo la conducción de Raymundo Chagoya, la constante ha sido la desconfianza ciudadana. La improvisación se ha vuelto regla y el servicio público, en muchas áreas, una simulación más que una solución.
Pero incluso dentro de ese escenario, hay una excepción que incomoda: la Comisaría de Vialidad Municipal, en su área administrativa, donde el personal que opera detrás de los escritorios demuestra que sí se puede trabajar con orden, eficiencia y, sobre todo, transparencia. Ahí, los trámites fluyen, se resuelven sin rodeos y el ciudadano no es tratado como estorbo. Es, hoy por hoy, de las pocas oficinas donde el servicio público se ejerce con seriedad real.
Y hay que decirlo claro: no es toda la corporación. Lo que ocurre en escritorio contrasta brutalmente con lo que se vive en las calles.
Porque mientras adentro hay atención digna, afuera la historia cambia. En campo, múltiples ciudadanos denuncian abusos, arbitrariedades y un uso discrecional del poder por parte de elementos de vialidad. Operativos dudosos, criterios inconsistentes y actitudes prepotentes siguen siendo parte del día a día. Dos caras de una misma institución: una que resuelve… y otra que somete.
Este contraste no solo evidencia una fractura interna, también exhibe la falta de control y dirección desde el gobierno municipal. Si una parte puede operar con transparencia, ¿por qué la otra actúa bajo prácticas que erosionan la confianza pública?
La Comisaría administrativa merece reconocimiento, sí. Pero también deja en evidencia todo lo demás que está mal.
Porque cuando el buen servicio es la excepción, el problema es estructural.
Próximamente: una crónica sobre un presunto retén falso e improvisado por policías municipales en Oaxaca de Juárez. Quienes sin tener oficio por parte de la Comisaría, realizan retenes ilegales. Sus nombres: Policías corruptos Rodrigo Caballero placa 486; Mónica Lizbeth Brito placa 325.
